Sveikatos priežiūros specialistų bendravimo darbe kompetencijų ugdymas

Viena iš pagrindinių priežasčių, keliančių stresą, sveikatos priežiūros specialistų darbe, yra bendravimas su piktais, priekaištaujančiais, sielvartaujančiais pacientais ir jų artimaisiais, kurių lūkesčių ir poreikių sveikatos priežiūros specialistas ne visada gali patenkinti. Dauguma konfliktų ir bendravimo sunkumų kyla dėl bendravimo įgūdžių stokos: kaip pranešti blogą žinią pacientui, kaip tinkamai reaguoti į paciento ir jo artimųjų emocijas, kaip pateikti sudėtingą medicininę informaciją suprantamai ir aiškiai, kaip trumpą konsultacijos laiką išnaudoti kuo efektyviau ir t.t. 

Šios mokymo programos tikslas – tobulinti sveikatos priežiūros specialistų bendravimo kompetencijas, kurti tarpusavio pagarba grįstus paciento ir asmens sveikatos priežiūros specialisto santykius.